NinjaOne یک راه حل محبوب مدیریت RMM و نقطه پایانی است که به کسب و کارها و تیم های فناوری اطلاعات اجازه می دهد تا سیستم های سازمان خود را مدیریت کنند. NinjaOne که در سال 2013 توسط Sal Sferlazza و دیگر متخصصان فناوری اطلاعات تأسیس شد، اکنون بیش از 17000 مشتری با بیش از 5 میلیون نقطه پایانی مدیریت شده دارد.
می‌توانید انواع مختلف دستگاه‌ها مانند دستگاه‌های Windows، Linux، Mac و SNMP، نقاط پایانی VMWare و زیرساخت‌های ابری را مدیریت کنید.
در این مقاله به جزئیات نکات ظریف NinjaOne از جمله ویژگی‌ها، عملکرد، سهولت استفاده و مقایسه آن با رقبا می‌پردازیم. به خواندن ادامه دهید تا دریابید که آیا این ابزار RMM است که به دنبال آن بوده اید یا خیر.
NinjaOne: بسته ها و قیمت ها
NinjaOne قیمت های خود را در وب سایت خود اعلام نمی کند. شما باید با تیم فروش آنها تماس بگیرید و نیازهای خود را برای به دست آوردن یک پیشنهاد شخصی مشخص کنید.
با این حال، پس از بررسی ها، توانستیم به اعدادی دست پیدا کنیم. به طور کلی، بسته به تعداد نقاط پایانی که باید مدیریت کنید، می توانید انتظار داشته باشید که بین 2 تا 4 دلار برای هر نقطه پایانی هزینه کنید.
به عنوان مثال، اگر حدود 50 تا 100 امتیاز دارید، می توانید انتظار قیمت 3.5 تا 4 دلار را داشته باشید. همچنین اگر مایل به مذاکره و لابی با تیم فروش هستید، می توانید قیمت های بهتری دریافت کنید. NinjaOne همچنین اغلب بر اساس حجم و بسته‌ها تخفیف ارائه می‌دهد.
علاوه بر این، یک دوره آزمایشی رایگان نیز وجود دارد که می توانید قبل از تماس با تیم فروش برای دریافت قیمت، از آن برای تست محصول استفاده کنید.
این سیاست قیمت گذاری شخصی ممکن است به روحیه برخی از کاربران آسیب برساند. با سایر نرم افزارهای RMM، از قبل می دانید که قرار است چقدر هزینه کنید. با این حال، با NinjaOne، شما فقط پس از یک مکالمه طولانی با یک نماینده فروش، قیمت را دریافت خواهید کرد.
با این حال، یکی از بزرگترین مزایای قیمت گذاری سفارشی شخصی سازی است: شما فقط باید برای ویژگی ها و ظرفیتی که واقعاً می خواهید استفاده کنید هزینه کنید.
NinjaOne: ویژگی ها
NinjaOne نظارت بر تمام نقاط پایانی شما و ایجاد هشدارهای شخصی بر اساس عملکرد و سلامت را آسان می کند و آن را به یکی از بهترین نرم افزارهای دسکتاپ از راه دور تبدیل می کند. می توانید از یکی از بیش از 100 الگوی نظارتی آن استفاده کنید یا یکی از ابتدا برای هشدارهای سفارشی ایجاد کنید.
شما می توانید اطلاعاتی مانند پردازنده ها، حافظه، وضعیت آنتی ویروس، وضعیت مرکز امنیت مایکروسافت، آداپتورهای شبکه، آدرس های IP و موارد دیگر را نظارت کنید.
ما همچنین دوست داریم که می‌توانید هشدارها را به روش‌های مختلف دریافت کنید: اعلان‌های درون‌برنامه، اعلان‌های ایمیل و پیامک، یا اعلان‌های فشار موبایل.
با شروع کار، NinjaOne به شما امکان می‌دهد پس از راه‌اندازی مانیتور، فرآیندها و گردش‌های کاری را خودکار کنید. یک مثال معمول ممکن است ایجاد خودکار بلیط هر زمان که یک سرور خاموش است.
Patching یکی از عملکردهای کلیدی نرم افزار RMM است و NinjaOne آن را به خوبی انجام می دهد. طبق گزارش G2 بهار 2024، NinjaOne ابزار مدیریت پچ شماره 1 است.
این پلتفرم از یک رویکرد بومی ابری برای مدیریت پچ استفاده می کند. این بدان معناست که کاربر برای دریافت پچ نیازی به اتصال به شبکه شرکت یا VPN ندارد.
NinjaOne از بیش از 140 برنامه معمولی پشتیبانی می کند که می توانند به طور خودکار وصله شوند. ما همچنین گزارش ابتکار، داشبورد و وضعیت وصله دقیق را دوست داشتیم، که می‌تواند به شما در مشاهده وضعیت انطباق در هر زمان کمک کند.
این پلتفرم همچنین به‌طور یکپارچه به Splashtop، TeamViewer و Connectwise ScreenConnect متصل می‌شود و گزینه‌های بسیاری را برای اتصال به نقاط پایانی به MSPها می‌دهد. همچنین پشتیبانی از چند مانیتور و پخش ویدئو با وضوح قابل تنظیم را دریافت می کنید که تحت همه شرایط پهنای باند کار می کند.
NinjaOne: رابط و عملکرد
داشبورد NinjaOne کاملا بصری است و به راحتی قابل پیمایش است. یک پانل در سمت چپ با لیستی از تمام نقاط پایانی متصل دریافت می کنید. به سادگی روی یک سیستم متصل کلیک کنید تا وضعیت آن را مشاهده کنید.
شما همچنین یک نمای کلی از وضعیت تمام سیستم های موجود در شبکه خود دریافت می کنید. این پلتفرم برگه هایی مانند نمای کلی، وصله های سیستم عامل، نرم افزار، ابزار، پشتیبان گیری و غیره را ارائه می دهد. تحت هر تنظیمات سیستم برای مثال، برگه Activities فهرستی دقیق از کارهایی که همه در شبکه انجام می‌دادند، از جمله زمان‌های اتصال و قطع و تغییرات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و موارد دیگر را به شما ارائه می‌دهد.
یکی از چیزهایی که ما در مورد NinjaOne دوست داشتیم URL های دقیق آن بود. فرض کنید در حال بررسی وضعیت موجودی یکی از دفاتر خود هستید و می خواهید آن را با یکی از اعضای تیم به اشتراک بگذارید. به جای اینکه آنها را در طول مسیر راهنمایی کنید، می توانید URL را در لیست موجودی به اشتراک بگذارید. چنین URL های دقیق و خاص، ناوبری و ارتباطات داخلی را تسهیل می کند.
NinjaOne: امنیت
NinjaOne از انطباق دقیق، پروتکل های امنیت محصول و اطلاعات استفاده می کند. این پلتفرم مطابق با GDPR، SOC 2 Type II، SOC 3 و HIPAA است. NinjaOne از راه خود خارج می شود و همچنین با PCI-DSS سازگار است، حتی اگر برای شرکت اعمال نشود.
سایر پروتکل های امنیتی مبتنی بر محصول شامل گزارش های حسابرسی دقیق، احراز هویت چند عاملی و کنترل های دسترسی مبتنی بر سیاست است. جدای از این، این پلتفرم از استاندارد AES-256 برای رمزگذاری داده ها استفاده می کند. تمام داده های شما رمزگذاری شده و در یک سرور امن ذخیره می شود و برای عموم قابل دسترسی نیست.
NinjaOne همچنین چندین ابزار امنیتی و پشتیبان را برای محافظت از داده های شما در برابر تهدیدات خارجی ارائه می دهد. می‌توانید از راه دور رجیستری‌ها را ویرایش کنید، برنامه‌ها را مدیریت کنید، اسکریپت‌ها را مستقر کنید، و به طور خودکار حفاظت نقطه پایانی را در همه دستگاه‌ها مدیریت کنید.
همچنین تبادل اعتبار وجود دارد که به شما کمک می‌کند اعتبارنامه‌ها را هنگام نصب وصله‌ها یا اتصال دستگاه‌های راه دور به صورت شفاف ذخیره و تزریق کنید. علاوه بر این، می‌توانید از ویژگی Ninja Data Protection برای بازیابی و پشتیبان‌گیری از اطلاعات مهم از یک ایستگاه کاری خاص یا کل سرورها با سه گزینه ذخیره‌سازی استفاده کنید: فقط محلی، فقط ابری و ترکیبی.
NinjaOne: پشتیبانی
خدمات مشتری حوزه دیگری است که NinjaOne در آن برتری دارد. این پلتفرم با امتیاز CSAT (رضایت مشتری) 98 و میانگین زمان پاسخگویی 65 دقیقه، در حال حاضر بر اساس نظرسنجی از بیش از 380 MSP در رتبه اول قرار دارد.
در واقع، شما با راهنمایی‌های فنی ارزشمند، خدمات ورود به مشتری را به صورت رایگان دریافت می‌کنید که ورود اولیه و عیب‌یابی را آسان‌تر می‌کند.
NinjaOne: The Competition
اگر یک شرکت بزرگ با بین 500 تا 1000 نقطه پایانی هستید، NinjaOne یک راه حل ایده آل است. با این حال، برای مشاغل کوچک با چند سیستم، NinjaOne می تواند گران باشد. در این سناریو، می‌توانید جایگزین‌هایی مانند AnyDesk را در نظر بگیرید که فقط 14.90 دلار در ماه هزینه دارد و به شما امکان می‌دهد حدود 100 دستگاه را با یک کاربر دارای مجوز مدیریت کنید.
گزینه دیگری که می توانید در نظر بگیرید TeamViewer است که همچنین یک طرح رایگان راحت برای استفاده شخصی ارائه می دهد. علاوه بر این، بسته به اندازه کسب و کار خود می توانید بسته های مختلفی را انتخاب کنید. علاوه بر این، TeamViewer می‌تواند به شما در برقراری ارتباط داخلی از طریق مکالمات صوتی و متنی کمک کند، و همچنین از ویژگی کنفرانس ویدیویی و همچنین یک ضبط کننده صفحه برخوردار هستید.
NinjaOne: حکم نهایی
NinjaOne به سادگی یکی از بهترین ابزارهای RMM در بازار است، به خصوص وقتی صحبت از مدیریت پچ می شود. می‌توانید کارهای مختلف را در همه سیستم‌ها در یک داشبورد با کاربری آسان خودکار کنید.
بهترین چیز در مورد پلتفرم در آزمایش ما، ادغام سریع آن بود. با خدمات یکپارچه سازی مکمل آن، می توانید انتظار داشته باشید که نقاط پایانی را ظرف چند ساعت مدیریت کنید. علاوه بر این، تیم خدمات مشتری آن دارای امتیاز CSAT 98 است که همیشه یک امتیاز مثبت است.
تنها نقطه ضعف NinjaOne، در صورت وجود، قیمت گذاری غیر شفاف آن است. برای دریافت قیمت باید با تیم فروش تماس بگیرید و نیازهای خود را با جزئیات شرح دهید.
علاوه بر این، تیم‌های کوچکی که تنها چند نقطه پایانی دارند ممکن است NinjaOne را کمی گران بدانند. همانطور که گفته شد، NinjaOne یک انتخاب عالی برای تیم های بزرگ با بیش از 500 تا 1000 سیستم برای مدیریت است.
Ninja One: سوالات متداول
NinjaOne برای چه مواردی استفاده می شود؟
NinjaOne یک پلت فرم نظارت و مدیریت از راه دور (RMM) است که هدف آن ساده کردن نظارت و مدیریت نقطه پایانی از طریق یک برنامه کاربردی عامل روی دستگاه است. نه تنها می توانید همه دستگاه های خود را از یک مکان نظارت کنید، بلکه می توانید عملکردهایی مانند وصله سیستم عامل و نرم افزار، پشتیبان گیری و اتوماسیون های متعدد را نیز انجام دهید.
NinjaOne چقدر هزینه دارد؟
شما باید با یک نماینده فروش NinjaOne تماس بگیرید تا بر اساس نیازهای سازمان و تعداد نقاط پایانی، یک پیشنهاد شخصی دریافت کنید. اگر بیش از 1000 نقطه پایانی برای مدیریت دارید، به طور متوسط، می توانید انتظار داشته باشید که بین 2 تا 4 دلار برای هر نقطه پایان هزینه کنید.
برای کمتر از آن، NinjaOne می تواند کمی گران باشد. اگر چیزی مقرون به صرفه تر می خواهید، می توانید AnyDesk را بررسی کنید. با این حال، ممکن است از مدیریت پچ برتر و خدمات مشتری ارائه شده توسط NinjaOne بهره نبرید.
چه نوع دستگاه هایی را می توانم با NinjaOne نظارت کنم؟
با NinjaOne می‌توانید نقاط پایانی Windows، Mac، Linux، و VMware و همچنین دستگاه‌های SNMP و زیرساخت‌های ابری را مدیریت و نظارت کنید. این تضمین می کند که شما یک راه حل واحد برای تمام نیازهای مدیریت خود دارید.
