چگونه خدمات میزبانی وب را آزمایش می کنیم

چه بخواهید یک وبلاگ راه اندازی کنید، یک سایت سرگرمی بسازید، یک نمونه کار حرفه ای ایجاد کنید یا یک تجارت آنلاین ایجاد کنید، به میزبانی وب نیاز دارید. CNET بررسی های تخصصی میزبانی وب را ارائه می دهد تا به شما در انتخاب شرکت مناسب برای نیازهای میزبانی وب خود کمک کند.

میزبانی وب سایت شما را با قرار دادن آن در وب سرور در دسترس بازدیدکنندگان آنلاین قرار می دهد. میزبانی وب که انتخاب می‌کنید توانایی سایت شما برای اجرای مداوم، پذیرش بازدیدکنندگان ورودی و ایمن ماندن شما را تعیین می‌کند. انتخاب میزبان وب شما همچنین می تواند بر سرعت بارگذاری سایت و نحوه نگهداری آن تأثیر بگذارد، بنابراین انتخاب یک سرویس میزبانی وب با کیفیت بسیار مهم است.

نحوه تست میزبانی وب

پیمایش در دنیای میزبانی وب پیچیده است. انواع مختلفی از میزبانی وب و هزاران شرکت برای انتخاب وجود دارد. همچنین بسیاری از اصطلاحات فنی و ساختارهای قیمت گذاری پیچیده ای وجود دارد که می تواند سرتان را خنثی کند.

تیم میزبانی وب CNET شامل Dianna Gunn، متخصصی است که بیش از 15 سال را صرف ساخت وب سایت و بررسی میزبان های وب کرده است. او آزمایش‌های ما را انجام می‌دهد و در ابتدا با تحقیقات گسترده در مورد شرکت‌های میزبانی وب شروع می‌کند تا بفهمد چه چیزی ارائه می‌دهند، ساختار قیمت‌گذاری آنها چگونه کار می‌کند و مشتریانشان چه احساسی نسبت به آنها دارند.

پس از تحقیقات اولیه، گان هر سرویس میزبانی وب را که بررسی می کند، آزمایشات عملی انجام می دهد. او یک وب‌سایت برای هر سرویس ایجاد می‌کند تا تعیین کند راه‌اندازی آن چقدر آسان است، سپس معیارهای کلیدی عملکرد از جمله سرعت و زمان آپدیت را ارزیابی می‌کند. او همچنین با خدمات مشتری ارتباط برقرار می کند تا زمان پاسخگویی و کیفیت کمک را محک بزند. یک ارائه دهنده میزبانی وب باید در همه این زمینه ها عملکرد خوبی داشته باشد تا انتخاب ویرایشگران را کسب کند.

اکثر بررسی‌های ما میزبانی مشترک را آزمایش می‌کنند، زیرا این بهترین نوع میزبانی برای اکثر مصرف‌کنندگانی است که می‌خواهند یک سایت سرگرمی، وبلاگ یا وب‌سایت کسب‌وکار کوچک راه‌اندازی کنند. اگر انواع دیگر میزبانی وب، مانند میزبانی VPS یا میزبانی اختصاصی را آزمایش کنیم، ممکن است این فرآیند متفاوت باشد.

چگونه عملکرد میزبانی وب را آزمایش می کنیم

دو عامل اصلی که ما برای تعیین عملکرد وب سایت آزمایش می کنیم، آپتایم و سرعت هستند.

Uptime

Uptime مدت زمانی است که وب سایت شما به صورت آنلاین صرف می کند. اکثر هاست های وب 99.9% یا 99.99% تضمین شده آپتایم را ارائه می دهند. ضمانت 99.9 درصد به این معنی است که سایت شما بیش از 10 دقیقه در هفته آفلاین نخواهد بود، در حالی که 99.99 درصد ضمانت به این معنی است که سایت شما بیش از 2 دقیقه در هفته از کار نخواهد افتاد. توجه داشته باشید که این ضمانت‌های uptime مربوط به خطاهای سرور است. خرابی به دلیل مواردی مانند به روز رسانی خراب وردپرس پوشش داده نمی شود.

ما از Better Stack Uptime Monitoring Tool برای نظارت بر زمان آپدیت وب سایت در طول یک هفته استفاده می کنیم. سپس خدمات میزبانی در مقیاس 1 تا 10 رتبه بندی می شود. اگر سایت آزمایشی در طول هفته کمتر از یک دقیقه توقف داشته باشد، سرویس 10 دریافت می کند. اگر سایت ما در آن بازه زمانی 1 تا 2 دقیقه توقف داشته باشد، سرویس دریافت می کند. الف 9. اگر آزمون 6 تا 10 دقیقه خرابی را نشان دهد، سرویس میزبانی 6 می گیرد. رتبه 1 برای میزبان هایی با 15 دقیقه یا بیشتر از کار افتادن در یک هفته رزرو می شود.

سرعت

سرعت وب سایت به مدت زمانی است که وب سایت شما بارگذاری می شود. عامل اصلی در زمان بارگذاری وب سایت این است که چقدر سایت خود را بهینه کرده اید، اما میزبانی شما می تواند بر سرعت بارگذاری شما نیز تأثیر بگذارد.

ما از ابزار WebPageTest برای آزمایش زمان بارگذاری روی دسک‌تاپ و موبایل در کالیفرنیا، بریتانیا، آلمان، هند، استرالیا و دبی استفاده می‌کنیم تا به خوبی بفهمیم میزبان چقدر در ارائه داده‌ها به مردم سراسر جهان مؤثر است. تست ها در آخر هفته های مختلف در زمان های مختلف انجام می شود و برای محاسبه میانگین سرعت بارگذاری استفاده می شود.

هاست هایی با میانگین زمان بارگذاری کمتر از یک ثانیه رتبه 10 را دریافت می کنند، در حالی که میزبان هایی با میانگین زمان بارگذاری 1 تا 2 ثانیه رتبه 9 را دریافت می کنند. میزبان هایی با میانگین زمان بارگذاری 5.1 تا 6 ثانیه رتبه 5 و میزبان ها را دریافت می کنند. با میانگین زمان بارگذاری 9 ثانیه یا بیشتر، رتبه 1 را دریافت خواهید کرد.

ما به دنبال گنجاندن ویژگی های خاصی هستیم که سرعت بارگذاری را بهبود می بخشد:

• حافظه غیرفرار اکسپرس — NvME — ذخیره سازی: یک نسخه پیشرفته از درایو حالت جامد یا حافظه SSD با پردازش سریعتر.
• ذخیره سازی: نرم‌افزاری که داده‌های کلیدی را در لایه‌های ذخیره‌سازی با دسترسی سریع ذخیره می‌کند تا بتوان تقریباً فوراً توسط مرورگرهای بازدیدکنندگان به آن‌ها دسترسی پیدا کرد.
• شبکه های تحویل محتوا یا CDN: اینها از شبکه ای از سرورهای متصل به هم استفاده می کنند تا مرورگرهای بازدیدکنندگان سایت شما را از نزدیکترین سرور به آنها بارگذاری کنند.

این ابزارها در بررسی‌ها ذکر خواهند شد، اما رتبه‌بندی سرویس میزبانی را برای سرعت بارگذاری به تنهایی بهبود نمی‌دهند. این عوامل در عوض در رتبه بندی ارزش قرار می گیرند. این رتبه بندی کاملاً بر اساس سرعت بارگیری سایت آزمایشی ما است.

چگونه ویژگی های کلیدی میزبانی وب را آزمایش می کنیم

ما سه ویژگی کلیدی میزبانی وب را آزمایش می کنیم: تجربه خرید، مدیریت حساب و سی پنل، یا معادلی که توسط ارائه دهنده استفاده می شود.

تجربه خرید

ما در فرآیند خرید به دنبال دو چیز هستیم: سادگی و شفافیت. Simplicity روی میزان دسترسی به فرآیند خرید و تعداد فروش های بالا تمرکز می کند – مکان هایی که شرکت سعی می کند افزونه های غیرضروری مانند اشتراک مایکروسافت آفیس را به شما بفروشد – باید پیمایش کنید.

عامل اولیه در شفافیت قیمت گذاری تجدید است. بسیاری از هاست ها با تکمیل اولین دوره میزبانی خود، قیمت ها را 10 دلار یا بیشتر در ماه افزایش می دهند، و آنها همیشه در این مورد پیشرو نیستند. برخی نیز برای موارد ضروری مانند لایه سوکت ایمن یا گواهی SSL هزینه اضافی دریافت می کنند. وقتی به تجربه خرید نگاه می کنیم، این هزینه های اضافی مورد بحث قرار خواهد گرفت.

مدیریت حساب

نکته بعدی که در نظر می گیریم این است که چقدر آسان است که در داشبورد شرکت میزبانی پیمایش کنیم. این شامل مشاهده و مدیریت دامنه ها و طرح های میزبانی می شود. ما همچنین بررسی خواهیم کرد که دسترسی به cPanel یا یک ابزار مدیریت سایت معادل چقدر بصری است.

مدیریت وب سایت و سرور

در نهایت نگاهی به سرور هاست و ابزار مدیریت سایت می اندازیم. اکثر هاست ها از cPanel استفاده می کنند زیرا مقرون به صرفه بودن و استفاده آسان است. هنگام آزمایش این هاست ها، بررسی می کنیم که cPanel عملکردی داشته باشد و هیچ ویژگی کلیدی را از دست ندهد. اگر یک میزبان از راه حل جایگزین استفاده کند، مانند hPanel ایجاد شده توسط میزبان، ما نگاهی دقیق تر به آسان بودن استفاده از آن و مقایسه آن با سی پنل خواهیم داشت.

از این فاکتورها برای دادن رتبه ویژگی های کلیدی به شرکت میزبان از 1 تا 10 استفاده می شود که 10 بهترین و 1 بدترین است.

چگونه ارزش میزبانی وب را ارزیابی می کنیم

قیمت هاستینگ وب پیچیده است، با احتیاط های زیادی که قبل از خرید یک ارائه دهنده هاست باید بدانید. ما به چهار حوزه با ارزش نگاه می کنیم تا درک جامعی از ارزش هر میزبان به شما ارائه دهیم.

ابتدا در نظر می گیریم قیمت گذاری اولیه، زیرا اکثر میزبان های وب در صورت ثبت نام برای مدت زمان مشخص، برای اولین ترم تخفیف بالایی ارائه می دهند. ما آنچه را که دریافت می‌کنید، مدت زمان لازم برای دریافت بهترین تخفیف و اینکه آیا هزینه‌های اضافی را در طول آن مدت متحمل خواهید شد، مانند هزینه تمدید دامنه در وسط یک دوره سه ساله، در نظر می‌گیریم.

در ادامه مرور می کنیم قیمت گذاری تمدید. این مبلغی است که برای حفظ برنامه خود پس از ترم اول پرداخت خواهید کرد. نکته اصلی که ما در اینجا به آن نگاه می کنیم این است که افزایش قیمت چقدر از ارزش طرح می کاهد. همچنین در صورت تمدید، بررسی می‌کنیم که آیا تخفیف‌هایی برای مدت طولانی‌تر وجود دارد یا خیر.

ما همچنین نگاه خواهیم کرد انواع هاست دیگر. اصلی‌ترین چیزی که ما در اینجا تحلیل می‌کنیم این است که چند طرح دیگر در دسترس است. این مهم است که در نظر بگیرید زیرا ممکن است سایت‌ها به حدی رشد کنند که نیاز به تغییر نوع میزبانی پیشرفته‌تر داشته باشند، و اگر بتوانید با همان شرکت میزبانی بمانید، این کار آسان‌تر است.

در نهایت، ما در نظر خواهیم گرفت چگونه میزبان با گزینه های دیگر مقایسه می شود. ما برنامه های آن را کنار هم با رقبای برتر مقایسه می کنیم تا ببینیم آیا آنها ویژگی های مشابهی با سایر طرح ها در محدوده قیمت دارند یا خیر. ما هم قیمت اولیه و هم قیمت تمدید را با هم مقایسه خواهیم کرد.

ما از همه این عوامل برای رتبه بندی ارزش میزبان وب در مقیاس 1 تا 10 استفاده می کنیم که 10 بهترین مقدار است.

نحوه ارزیابی خدمات مشتری میزبانی وب

اولین حوزه خدمات مشتری که آزمایش می کنیم، پایگاه دانش میزبان وب است. ما به چگونگی دسترسی به آن از داشبورد حساب، چقدر آسان جستجو و چقدر جامع و قابل هضم بودن منابع نگاه می کنیم.

در مرحله بعد، ما از طریق تمام خطوط ارتباطی موجود با خدمات مشتری تعامل خواهیم داشت. ما از آنها در مورد نحوه انجام وظایف رایج مدیریت وب سایت از طریق میزبان خود سؤال خواهیم کرد. سپس هر خط ارتباطی را در مقیاس 1 تا 10 رتبه‌بندی می‌کنیم و از آن اعداد برای ایجاد رتبه‌بندی کلی از تجربه خود با خدمات مشتری استفاده می‌کنیم.

داشتن یک تجربه عالی لزوماً به این معنی نیست که پشتیبانی مشتری به طور کلی عالی است، بنابراین ما همچنین به بررسی سایت هایی مانند Trustpilot نگاه خواهیم کرد. اگر با بررسی‌های مشکل‌ساز زیادی مواجه شدیم یا متوجه شدیم که میزبانی از نظرات جعلی برای بهبود شهرت خود استفاده می‌کند، این را در بررسی خود متذکر می‌شویم. این به طور جداگانه از رتبه‌بندی تجربه خودمان با خدمات مشتری در نظر گرفته می‌شود.

ارزیابی کلی

هنگامی که تست خود را کامل کردیم، رتبه‌بندی‌های هر دسته آزمایشی را برای ایجاد یک رتبه کلی از 1 تا 10 ترکیب می‌کنیم. شرکت‌های میزبانی که رتبه کلی 9 تا 10 را کسب کنند، جایزه انتخاب ویرایشگر را دریافت می‌کنند و به ما اضافه می‌شوند. لیستی از بهترین هاست های وب شرکت های میزبانی با رتبه 6 تا 8 توصیه هایی برای موارد استفاده خاص دریافت خواهند کرد. شرکت میزبانی با رتبه 5 یا پایین تر به هیچ وجه توصیه نمی شود.